POLÍTICAS

En Pax Argentum, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón queres realizar una devolución, te ofrecemos un proceso fácil y seguro. 💫

📅 Plazo de Devolución:
Tenes hasta 7 días corridos desde el momento en que recibís tu compra para solicitar la devolución (Sin excepción).

📦 Condiciones del Producto:
Para que la devolución sea aceptada, la manta debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su empaque original intacto y todas las etiquetas correspondientes. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

 

🔄 Cómo Realizar una Devolución:

1. Solicitá la devolución:
   • Envíanos un correo a 📧 [email protected] indicando tu número de pedido, motivo de la devolución y fotos del estado del producto.
2. Recibí la confirmación:
   • Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una etiqueta para realizar el envío de vuelta.
3. Elegí el medio de devolución:
   • Podes devolver tu pedido a través de Correo Argentino, usando la etiqueta que te enviaremos.
4. Empaqueta el producto:
   • Utiliza el mismo embalaje en el que recibiste el pedido o uno de similares características, asegurándote de que esté correctamente cerrado y protegido.
5. Entrega el paquete:
   • Acércate a la sucursal de Correo Argentino más cercana y entrega el paquete con la etiqueta que te enviamos.
   • Guarda el comprobante de envío como respaldo.

💸 Reembolso:

• Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos el estado del producto, realizaremos el reembolso al mismo medio de pago utilizado.
• El proceso de revisión y reembolso puede demorar hasta 5 días hábiles.

📝 Notas Importantes:

• El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
• No se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido o que no cumplan con las condiciones mencionadas.
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